利用案内



  
■商品注文方法

  
1.商品を探す
カテゴリ検索などの検索機能により

簡単に欲しい商品を探すことができます。

また、商品一覧からも商品を探すことが可能です。

2.商品をカートに追加
欲しい商品と個数、発送希望日を選択し、商品をカートに追加し、購入手続きへ進みます。

3.お届け先を入力
配送したいお届け先を入力します。事前登録している住所は簡単に選択することができます。
お届け先の入力が終わったら、次へボタンをクリックします。

4.お支払方法、配送方法を入力
ご希望のお支払方法を選択し、配送方法を選択後、次へボタンをクリックします。

5.注文完了
最後にご注文商品・配送先・お支払方法をご確認いただき、
注文内容を確定するをクリックすることで注文完了となります。

  
■お支払いについて

  
【後払い】


商品をお届け後7日以内にお支払いください。
※後払い手数料250円(税込)はお客様負担となります。

【代金引換】
商品をお届けする配達員に、現金またはクレジットカードで代金をお支払いください。
※代引き手数料250円(税込)はお客様負担となります。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Master/Dinersとなります。

 
■配送について


配送はヤマト運輸にてお届けいたします。

購入金額:

3,240円(税込)以上・・・送料無料(北海道・沖縄を省く)

3,240円(税込)未満・・・送料一律500円(税込)

※北海道・沖縄については、上記送料から別途500円(税込)頂戴いたします。

商品ページに、ポスト投函(ネコポス)でお届けする旨を記載している商品は、
ご購入金額・配送地域に関わらず、送料無料にてお届けいたします。
また、ポスト投函にてお届けのため、代金引換・お届けの日時指定が不可となります。

 
■返品について


商品の特性上お客様のご都合による返品はできかねます。

初期不良(商品の破損等、品質上の問題があった場合)、もしくはお届けの商品がご注文内容と違った場合のみ返品を受け付けます。
商品到着後10日以内に下記のフリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。
その後、お手数ですが、7日以内に送料着払いにてご返送ください。
※生鮮品につきましては、輸送中に傷みが生じる場合がございますので、商品到着後すぐに中身をご確認ください。

フリーダイヤル : 0120-85-0485  受付8:30〜17:30(土日祝休)

※弊社では品質向上及び正確に商品をお届けする為に通話を録音させていただいております。

 
■キャンセルについて


商品ご注文後、当サイト内でのキャンセルはお受けできません。
キャンセル時はお電話にて下記の期限までにご連絡をお願いいたします。

・万田のどら焼き、MANDA BUTTER CAKE:注文締め日まで
・その他商品:注文日当日まで

<お問い合わせ先>0120-85-0485  受付8:30〜17:30(土日祝休)




 

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、後払いよりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・Dinersがご利用いただけます。
(一括払いのみ申し受けます)
代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※代引手数料250円(税込)がかかります。
     
後払い
商品ご到着後、7日以内に代金をお支払いいただく方法です。
※決済手数料250円(税込)はお客様負担となります。

配送・送料について

配送について
「ヤマト運輸」にて、お届けします。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
送料について
購入金額 3,240円(税込)以上で送料無料となります。
購入金額3,240円(税込)未満は、送料一律500円(税込)を頂戴いたします。

商品ページに、ポスト投函(ネコポス)でお届けする旨を記載している商品は、 ご購入金額・配送地域に関わらず、送料無料にてお届けいたします。
また、ポスト投函にてお届けのため、代金引換・お届けの日時指定が不可となります。
           

商品の返品交換について

下記の場合は、当方で確認後、返品・交換をさせていただきます。
 ・届いた商品、数量が注文内容と違う
 ・商品が破損していた
(1)返品について
※商品の数量不足につきましては不足分の追送でご対応させていただきます。(返品はご不要です)
※お客様都合による返品の場合は、未開封に限り、商品到着後10日以内に弊社お客様満足室(0120-85-0485)までご連絡のうえ、その後7日以内に弊社必着で商品をお送りください。
この場合、返品料金はお客様にご負担いただきます。
※交換のための良品が在庫切れなどで確保が出来ない場合は、ご注文をキャンセルし、代金をお返しさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

(2)交換について
初期不良、発送商品の間違いの場合は、商品到着後10日以内に弊社お客様満足室(0120-85-0485)までご連絡のうえ、 その後7日以内に商品を弊社必着でお送りください。
この場合、返送料金は当社負担で、良品と交換いたします。