お知らせ
2022/07/12『HAKKOパーク通販サイト たべるとくらす』閉店のお知らせ
平素より、『HAKKOパーク通販サイト たべるとくらす』(以下「当サイト」といいます。)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、このたび、誠に勝手ながら、2022年8月31日(水)をもちまして、当サイト(https://www.mandahakkopark-ec.com/)の運営を終了し、閉店させていただくこととなりました。

閉店に伴い、当サイトの会員様をはじめサイトご利用者様からお預かりした個人情報、会員様が保有している会員ポイント等の取扱いにつきましては、下記の対応を講じさせていただきますのでご確認ください。

このたびは、急なお知らせとなりましたこと、深くお詫びを申し上げます。
また、これまで当サイトをご利用いただきましたすべてのお客様に、スタッフ一同、心より感謝を申し上げます。

会員様をはじめ、当サイトをご利用していただいているお客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 

(1)当サイト会員様の個人情報について
・当サイト会員様の個人情報は、当サイトが閉店する2022年8月31日(水)を経過した日以降、個人情報保護に関する法律および弊社プライバシーポリシーに則って、遅滞なく復元不可能な手段で消去させていただきます。
・当サイトが閉店するにあたり会員様ご自身で退会手続きを行っていただく必要はございませんが、当サイトが閉店する以前に、会員様ご自身によって退会手続きを行っていただくことも可能です。この場合には、会員様による退会手続きが完了されたのちに、弊社にて、当該会員様の個人情報を遅滞なく復元不可能な手段で消去させていただきます。
<退会手続きの手順>
当サイトに会員ログイン後、マイページから次の順でお進みください。
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(2)会員ポイントについて
 ・当サイト上で会員様が保有している会員ポイントにつきましては、当サイトが閉店する2022年8月31日(水)まで、当サイト内でのお買い物時にポイント利用することが可能です。是非閉店前にご利用ください。
・当サイトが閉店した時点で残存している会員ポイントにつきましては、閉店に伴うサービスの提供終了によりすべて失効いたしますので、あらかじめご了承ください。

(3)定期便ご入会特典のクーポン券を未使用でお持ちの場合について
・弊社が運営している「HAKKOパーク」(広島県尾道市因島重井町)または「HAKKOパークおのみち駅前店」(広島県尾道市東御所町)で万田酵素定期便にご入会いただいた特典としてお配りしていた、当サイトでご利用いただけるクーポン券(以下「クーポン券」といいます。)を未使用の状態でお持ちのお客様は、当サイトが閉店する2022年8月31日(水)まで、当サイトでのお買い物にご利用いただけます。
・当サイトの閉店日(2022年8月31日)以降の日付の有効期限が印字されているクーポン券をお持ちのお客様は、2022年9月1日以降から当該有効期限までの間、「HAKKOパーク内ショップ」および「HAKKOパークおのみち駅前店」の2ヵ所で直接お買い物される場合に限ってクーポン券のご利用を可能とさせていただきます。
・なお、クーポン券は現金に交換できません。また、お買い物時にクーポン券をご利用いただいた場合お釣りは出ませんので、額面以上でのお買い物をおすすめいたします。
以上

本件に関してご不明な点などがございましたら、
下記お問合せ窓口まで
お問い合わせくださいますようお願いいたします。

■お問合わせ窓口について
 万田発酵株式会社 お客様サービス室
 TEL0120-85-1589(水曜定休日) 9:00~17:00
 メールアドレス:kengaku@manda-kohso.co.jp
 

アクセス : 90

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ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、後払いよりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・Dinersがご利用いただけます。
(一括払いのみ申し受けます)
代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※代引手数料250円(税込)がかかります。
     
後払い
商品ご到着後、7日以内に代金をお支払いいただく方法です。
※決済手数料250円(税込)はお客様負担となります。

配送・送料について

配送について
「ヤマト運輸」にて、お届けします。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
送料について
購入金額 3,240円(税込)以上で送料無料となります。
購入金額3,240円(税込)未満は、送料一律500円(税込)を頂戴いたします。

商品ページに、ポスト投函(ネコポス)でお届けする旨を記載している商品は、 ご購入金額・配送地域に関わらず、送料無料にてお届けいたします。
また、ポスト投函にてお届けのため、代金引換・お届けの日時指定が不可となります。
           

商品の返品交換について

下記の場合は、当方で確認後、返品・交換をさせていただきます。
 ・届いた商品、数量が注文内容と違う
 ・商品が破損していた
(1)返品について
※商品の数量不足につきましては不足分の追送でご対応させていただきます。(返品はご不要です)
※お客様都合による返品の場合は、未開封に限り、商品到着後10日以内に弊社お客様満足室(0120-85-0485)までご連絡のうえ、その後7日以内に弊社必着で商品をお送りください。
この場合、返品料金はお客様にご負担いただきます。
※交換のための良品が在庫切れなどで確保が出来ない場合は、ご注文をキャンセルし、代金をお返しさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

(2)交換について
初期不良、発送商品の間違いの場合は、商品到着後10日以内に弊社お客様満足室(0120-85-0485)までご連絡のうえ、 その後7日以内に商品を弊社必着でお送りください。
この場合、返送料金は当社負担で、良品と交換いたします。